Παραδοσιακά, οι καταναλωτές βασίζονται σε παραπομπές και συστάσεις από στόμα σε στόμα από άτομα που γνωρίζουν σχετικά με τις προσπάθειες μάρκετινγκ και διαφήμισης των επωνυμιών. Με την άνοδο των διαδικτυακών επιρροών, η έννοια του WOM έχει γίνει μια δημοφιλής μέθοδος επικοινωνίας στις ψηφιακές αγορές και η συνεργασία με τον κατάλληλο παράγοντα επιρροής για το μάρκετινγκ μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να προσεγγίσετε ένα ιδιαίτερα στοχευμένο εξειδικευμένο κοινό.
Ωστόσο, για να δουν τα καλύτερα αποτελέσματα, οι επωνυμίες πρέπει να γνωρίζουν πώς μοιάζει το τοπίο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ενός επηρεαστή και ποιοι είναι οι στόχοι τους προτού συνάψουν μια συνεργασία. Παρακάτω, 10 μέλη του Συμβουλίου του Οργανισμού Forbes συζητούν μερικά από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι επωνυμίες όταν χτίζουν μια στρατηγική μάρκετινγκ επιρροής. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε για πιθανές παγίδες και λάθη που πρέπει να αποφύγετε όταν δημιουργείτε μια στρατηγική για να προσεγγίσετε το κοινό σας με τη βοήθεια ενός influencer.
Τα μέλη σχεδιάζονται από αριστερά προς τα δεξιά.
Εικόνες ευγενική προσφορά μεμονωμένων μελών.
1. Απευθυνθείτε μόνο σε δοκιμασμένους και αληθινούς συνεργάτες
Οι μάρκες μπορούν να μπουν σε ζεστό νερό μόνο απευθυνθείτε σε δοκιμασμένους και αληθινούς συνεργάτες. Οι καταναλωτές είναι έξυπνοι και θέλουν οι μάρκες τους να είναι σχετικές. Η διαφορετικότητα είναι ένας τομέας που πρέπει να αγκαλιάσουν οι ηγέτες του μάρκετινγκ διαφορετικά κινδυνεύουν να χάσουν το πραγματικό τους κοινό. – Christine Faulhaber, Faulhaber Communications
2. Επιλέγοντας Influencers που δεν μπορούν να προσεγγίσουν το σωστό κοινό
Το πιο συνηθισμένο λάθος μεταξύ των επωνυμιών είναι η επιλογή επηρεαστών που αποτυγχάνουν να προσφέρουν το σωστό κοινό-στόχο. Προτού ενσωματώσουν έναν συγκεκριμένο ηγέτη γνώμης στη στρατηγική μάρκετινγκ επιρροής, θα συνιστούσα στις επωνυμίες να ελέγχουν τα δημογραφικά στοιχεία των συνδρομητών του επηρεαστή, να ελέγχουν χειροκίνητα τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούν με το κοινό τους και να επικυρώνουν την ασφάλεια επωνυμίας του επηρεαστή. – Michael Kuzminov, HypeFactory
3. Μην ελέγχετε τους επηρεαστές όπως εσείς θέλετε να στρατολογήσετε υποψηφίους
Όταν ελέγχετε εάν η ακόλουθη ενός influencer είναι γνήσια ή σημαντική, θα πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να κατανοήσετε τι αντιπροσωπεύουν οι influencers με τους οποίους συνδέεστε. Πώς σχετίζονται με το κοινό τους; Βεβαιωθείτε ότι η επιδιόρθωση είναι εκεί. Εξετάστε το ενδεχόμενο να επιλέξετε παράγοντες επιρροής όταν εξετάζετε υποψηφίους για θέσεις στην εταιρεία σας. Γνωρίστε τους σε βάθος για να αποφύγετε την απογοήτευση στο δρόμο. – Mary Ann O’Brien, OBI Creative
Το Συμβούλιο του Οργανισμού Forbes είναι μια κοινότητα μόνο με πρόσκληση για ηγέτες επιτυχημένων δημοσίων σχέσεων, στρατηγικής μέσων, δημιουργικών και διαφημιστικών γραφείων. Είμαι κατάλληλος;
4. Χύνοντας χρήματα σε Big Name Influencers
Έχω δει μεγάλες επωνυμίες να ρίχνουν χρήματα σε μεγάλα ονόματα επιρροής μόνο για να έχουν ελάχιστη ή καθόλου απόδοση, επειδή οι χορηγίες διασημοτήτων είναι τόσο διασκορπισμένες και αραιωμένες. Συνιστώ στις επωνυμίες να επικεντρωθούν σε μικρο-influencers που μπορούν να έχουν μεγαλύτερο αντίκτυπο σε πιο εξειδικευμένα είδη κοινού, δημιουργώντας μια αυθεντική σύνδεση με τις διαδικτυακές κοινότητές τους. – Brooke Weller, REQ
5. Πιστεύοντας ότι όλοι οι «Influencers» είναι Influencers
Το μεγαλύτερο λάθος είναι να πιστεύουμε ότι όλοι οι «influencers» είναι influencers. Δικα τους Τα ακόλουθα δεν εγγυώνται την αφοσίωση τα δικα σου ROI. Οι καλύτεροι influencers είναι συχνά μικρο-influencers επειδή συμμετέχουν ενεργά στην οικοδόμηση των κοινοτήτων τους. Όταν βρείτε τον κατάλληλο παράγοντα επιρροής, φροντίστε να δημιουργήσετε από κοινού μια μοναδική καμπάνια που έχει ως αποτέλεσμα τη σταθερότητα της επωνυμίας ή τις απαντήσεις και τα κλικ σε πραγματικό χρόνο ταυτόχρονα. – Monica Alvarez-Mitchell, Pulse Creative, LLC
6. Δίνοντας στους δημιουργούς ενημερώσεις με υπερβολικά περιοριστικό περιεχόμενο
Το να μην δίνετε στον influencer αρκετή ελευθερία να δημιουργήσει περιεχόμενο που να μιλάει στο κοινό του είναι μεγάλο λάθος. Ας το παραδεχτούμε, όλοι έχουν βαρεθεί το περιεχόμενο που μοιάζει με διαφημίσεις. Πολύ συχνά βλέπουμε επωνυμίες να παρέχουν στους δημιουργούς μια πολύ περιοριστική σύνοψη περιεχομένου που κάνει το περιεχόμενο να φαίνεται αναγκαστικό ή πρωτότυπο. Όταν εργάζεστε με δημιουργούς, φροντίστε να ακούτε γιατί γνωρίζουν καλύτερα το κοινό τους. – Anastasia Cecchetto, Ace Influencers
7. Δεν κάνετε την έρευνά σας για να δημιουργήσετε ένα υπέροχο ίδρυμα
Οι επωνυμίες θα πρέπει πάντα να κάνουν την έρευνά τους για κάθε παράγοντα επιρροής με τον οποίο συνεργάζονται πριν επικοινωνήσουν. Το κλείσιμο μιας συμφωνίας με πληροφορίες σχετικά με τον influencer θα δείξει στον influencer ότι έχετε κάνει την έρευνά σας και θα σας δώσει μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση για να εξασφαλίσετε τη συνεργασία. Ναι, χρειάζεται περισσότερος χρόνος, αλλά αν χρειάζεστε υποστηρικτές για την επωνυμία σας, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε μια εξαιρετική βάση αμέσως. – Marilyn Cowley, PREM – PR & Social
8. Δεν εξετάζουμε πλήρως τα μηνύματα από πιθανούς παράγοντες επιρροής
Η εύρεση των κατάλληλων επιρροών για τον κλάδο μέσω του κατάλληλου ελέγχου πιθανών επιρροών είναι εξαιρετικά σημαντική. Τα μηνύματά τους ταιριάζουν με τα δικά σας; Αν και μπορεί να φαίνεται τέλειο στην επιφάνεια, ερευνήστε προηγούμενες δημοσιεύσεις, δραστηριότητες και χορηγίες. Η επένδυση χρόνου στην έρευνα και η αναζήτηση βοήθειας από μια ομάδα μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα βοηθήσει πολύ. – Natalia Andreychuk, Viseven
9. Μη συμφωνία για συγκεκριμένες παραδόσεις εκ των προτέρων
Η μη συμφωνία σε συγκεκριμένα αποτελέσματα πριν από την έναρξη μιας καμπάνιας μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στις προσδοκίες και τις σχέσεις στο cloud. Βεβαιωθείτε ότι η επωνυμία σας και ο παράγοντας επιρροής βρίσκονται στην ίδια σελίδα και, στη συνέχεια, περιγράψτε αυτούς τους όρους σε ένα δεσμευτικό συμβόλαιο για να το ελέγξουν και να υπογράψουν όλα τα μέρη. – Bernard May, Εθνικές θέσεις
10. Προσπαθώντας να μικροδιαχειριστείτε κάθε πτυχή της δημιουργίας περιεχομένου
Η προσδοκία μικροδιαχείρισης κάθε πτυχής της διαδικασίας δημιουργίας περιεχομένου είναι ένα μεγάλο λάθος που κάνουν οι επωνυμίες. Αφαιρώντας την ανεξαρτησία ενός influencer να συνδεθεί με το κοινό του με τους δικούς του δοκιμασμένους στο χρόνο τρόπους, διακινδυνεύετε την επιτυχία της καμπάνιας σας. Η επίτευξη της σωστής ισορροπίας μεταξύ της παροχής καθοδήγησης και της παροχής δημιουργικής ελευθερίας είναι κρίσιμης σημασίας. Δώστε τους χώρο να επωφεληθούν από τις εμπειρίες περιεχομένου τους. – Ismael El Qudsi, SocialPubli