Η Marlene Dailey (φωτογραφία), ανώτερη αναλύτρια οικονομικών υπηρεσιών, ειδικός σε φόρους, λογιστικούς ελέγχους και λογιστικούς ελέγχους στην RSM US, πιστεύει ότι το blockchain έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης για τους ασφαλιστές παρέχοντας ελεγχόμενη πρόσβαση και ένα δίκτυο για την ασφαλή ανταλλαγή πολύτιμων πληροφοριών. συμβουλευτική εταιρεία.
«Το καλύτερο πράγμα για το blockchain είναι ότι μπορεί να έχει μεταμορφωτικό αποτέλεσμα για τον ασφαλιστικό κλάδο», είπε ο Dailey.
«Πολλοί ασφαλιστές σήμερα αργούν ακόμη να υιοθετήσουν αυτήν την τεχνολογία, αλλά αρχίζουμε να βλέπουμε όλο και περισσότερες εταιρείες να δημιουργούν διαφορετικές αποδείξεις ιδέας και να αρχίζουν να χρησιμοποιούν το blockchain με διαφορετικούς τρόπους».
Ο Dailey, ο οποίος έχει 20 χρόνια εμπειρίας στον ασφαλιστικό κλάδο, είπε ότι η πιο σημαντική εφαρμογή του blockchain μέχρι στιγμής είναι γύρω από παραμετρικούς ερεθισμούς.
«Εάν υπάρχει πλημμύρα ή δυνατός άνεμος, η πολιτική μπορεί να ενεργοποιηθεί με ένα έξυπνο συμβόλαιο χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση», είπε.
«Αν πληροίτε όλες τις παραμέτρους, μπορείτε να πληρώσετε άμεσα μέσω του blockchain».
Τα έξυπνα συμβόλαια είναι αυτοεκτελούμενα προγράμματα που είναι αποθηκευμένα στο blockchain που εκτελούνται όταν πληρούνται προκαθορισμένες προϋποθέσεις, καθιστώντας τα πολύτιμα για παραμετρικά ασφαλιστικά προϊόντα.
Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του blockchain στην ασφάλιση;
Ενώ πολλοί ασφαλιστές ενδιαφέρονται για την τεχνολογία blockchain για τη χρήση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για την παροχή γρήγορων, φθηνότερων λύσεων, ο Dailey λέει ότι μπορεί να υπάρχουν σημαντικά οφέλη από τη χρήση του blockchain:
- Διαφάνεια
Λόγω της αποκεντρωμένης και ανοιχτής φύσης του Blockchain, ο καθένας μπορεί να δει οποιαδήποτε συναλλαγή έχει καταχωρηθεί στη βάση δεδομένων. Όταν οι αξιώσεις μεταφέρονται σε ένα καθολικό που βασίζεται σε blockchain και είναι κοινόχρηστο μεταξύ παρόχων σε ένα δίκτυο peer-to-peer, δεν μπορούν εύκολα να τροποποιηθούν. Οι ασφαλιστές στο συνδεδεμένο δίκτυο μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ιστορικά δεδομένα αξιώσεων γρήγορα και με ακρίβεια.
«Χρησιμοποιώντας το blockchain, οι ασφαλιστικές εταιρείες μοιράζονται μια αξιόπιστη, ενιαία πηγή αλήθειας που μπορεί να μειώσει την απάτη και να κάνει τη διαχείριση των απαιτήσεων πολύ πιο εύκολη», είπε ο Dailey.
- Ακριβής αξιολόγηση κινδύνου
Οι ασφαλιστές και οι αντασφαλιστές που μοιράζονται την πρόσβαση στο καθολικό blockchain μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές, τα ασφάλιστρα και το ιστορικό ζημιών, συμβάλλοντας στον εξορθολογισμό της διαδικασίας αναδοχής.
- Αυτοματοποίηση εργασιών
Όλες οι διαδικασίες που σχετίζονται με ένα έξυπνο συμβόλαιο μπορούν να αυτοματοποιηθούν και να υποβληθούν με ασφάλεια χρησιμοποιώντας το blockchain, εξαλείφοντας την ανάγκη ανθρώπινης παρέμβασης στην αξίωση. Αυτές οι αποδόσεις μπορούν να οδηγήσουν σε εξοικονόμηση κόστους για τον ασφαλιστή, η οποία μπορεί να μεταφραστεί σε χαμηλότερα ασφάλιστρα με την πάροδο του χρόνου. Από την πλευρά των αξιώσεων, το blockchain μπορεί να τροφοδοτήσει την άμεση επεξεργασία και να ενεργοποιήσει ταχύτερες πληρωμές για τους ασφαλισμένους.
Ποιες είναι οι προκλήσεις της χρήσης του blockchain στην ασφάλιση;
Η κύρια πρόκληση για τις εταιρείες που εφαρμόζουν την τεχνολογία blockchain είναι να αποκτήσουν καθαρά δεδομένα.
“Πάντα λέω ότι τα δεδομένα είναι σαν το πετρέλαιο – είναι άχρηστα εκτός αν είναι εξευγενισμένα”, είπε ο Dailey.
«Πιστεύω ότι πολλοί ασφαλιστές θα αντιμετωπίσουν προβλήματα, επειδή καθώς κατανοούν την τεχνολογία και κάνουν αυτές τις επενδύσεις στο blockchain, μπορεί να είναι επικίνδυνο να καθαριστούν δεδομένα ή να εξαχθούν δεδομένα από πολλά παλαιού τύπου συστήματα».
Οι ασφαλιστές φέρουν επίσης τον κίνδυνο ρυθμιστικής αβεβαιότητας. Η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο η ρύθμιση μπορεί να επηρεάσει τη νομιμότητα των έξυπνων συμβολαίων είναι ακόμα ασαφής.
Τέλος, η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο αποτελεί σημαντική ανησυχία. Ενώ το blockchain μπορεί να προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα ασφάλειας, δεν είναι απολύτως ασφαλές από προεπιλογή. Τα κλειστά ή ιδιωτικά δίκτυα blockchain θεωρούνται πιο ασφαλή από τα δημόσια δίκτυα blockchain που επιτρέπουν σε οποιονδήποτε χρήστη να εγγραφεί.
Ωστόσο, οι φορείς απειλών μπορούν να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος για να αποκτήσουν τα ιδιωτικά κλειδιά κρυπτογράφησης των μερών, επιτρέποντάς τους να δημιουργούν παράνομες συναλλαγές σε μια κλειστή αλυσίδα μπλοκ. Μπορούν επίσης να εκμεταλλευτούν την αδύναμη ασφάλεια τελικού σημείου για πρόσβαση σε δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στις συσκευές των μερών.
«Η κυβερνοασφάλεια θα είναι πάντα ένα ζήτημα καθώς οι εταιρείες επεκτείνουν το ψηφιακό τους αποτύπωμα», είπε ο Dailey.
Πώς μπορούν οι ασφαλιστές να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία blockchain;
Οι εταιρείες που επιθυμούν να ενσωματώσουν το blockchain στη στρατηγική ανάπτυξής τους μπορεί να θέλουν να απευθυνθούν σε τρίτους παρόχους που ειδικεύονται στην εφαρμογή αναδυόμενων τεχνολογιών.
«Το νούμερο ένα πράγμα που θα έλεγα στους ασφαλιστές είναι ότι δεν χρειάζεται να το κάνουν μόνοι τους», είπε η Dailey. «Ξεκινά με τον καθαρισμό δεδομένων – που είναι ίσως το πιο δύσκολο κομμάτι όσον αφορά την ασφάλιση.
«Πολλές εταιρείες έχουν ακόμα πολλά παλαιού τύπου συστήματα. Η εξεύρεση του τρόπου εξαγωγής αυτών των δεδομένων χωρίς να επηρεάζονται οι οικονομικές μετρήσεις, καθώς και η συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις, είναι πάντα μια πρόκληση.
Η υιοθέτηση νέων καινοτομιών ενέχει πάντα κινδύνους. Αλλά η Dailey πιστεύει ότι είναι ώριμη η ώρα για μεγαλύτερη υιοθέτηση του blockchain στο πλαίσιο της ασφάλισης.
«Νομίζω ότι αλλάζουν οι απαιτήσεις των πελατών. Όλοι θέλουν να έχουν τα πάντα στα χέρια τους», είπε η Dailey. «Οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν ανταγωνίζονται πλέον άλλες ασφαλιστικές εταιρείες, ανταγωνίζονται τους λιανοπωλητές που μπορούν να παρέχουν 24ωρη υπηρεσία και άμεσες πληρωμές, οπότε πιστεύω ότι θα δείτε όλο και μεγαλύτερη ανάπτυξη στη χρήση της έξυπνης τεχνολογίας».
Πιστεύετε ότι ο κλάδος θα δει υψηλότερη υιοθέτηση blockchain φέτος; Αφήστε τις σκέψεις σας στα σχόλια παρακάτω.